退款政策

§ 01 // 總覽

在 Fantasy Suite，我們希望您對您的購買感到滿意。本退款政策說明透過 https://fantasy-suite.com 購買 Pro 訂閱方案與 Infinite 買斷授權時所適用的退款條件。完成購買即代表您同意本退款政策。

§ 02 // 退款資格

您可以在原始購買日期起 14 天內申請退款，適用以下條件：

• ■ 須於 14 天期限內，寄信至 support@fantasy-suite.com 提出退款申請，不需要特別說明理由。
• ■ 須提供購買證明（您的 Lemon Squeezy 訂單確認信）。
• ■ 核准後的退款將透過 Lemon Squeezy 退回您原本的付款方式。
• ■ 若有明顯濫用退款機制的情況（如重複申請退款、詐欺性交易），我們保留拒絕退款的權利。

§ 03 // 訂閱取消

您可以隨時在會員後台取消 Pro 訂閱。取消後：

• ■ 您的存取權限會持續到當期計費週期結束，之後不會再扣款。
• ■ 已開始的計費週期，剩餘未使用天數不提供按比例退款。
• ■ 若取消時間落在您首次訂閱購買後 14 天內，仍可依上方 § 02 申請全額退款。

§ 04 // 如何申請退款

申請退款流程：

• ■ 寄信至 support@fantasy-suite.com，並附上您的訂單編號。
• ■ 我們會在 3-5 個工作天內審核您的申請。
• ■ 核准後，退款將於 5-10 個工作天內退回您原本的付款方式。

請注意，您的銀行或發卡機構入帳可能需要額外的處理時間。

§ 05 // 例外情況

超過 14 天期限提出的申請，或同一帳號已核發過退款的購買紀錄，原則上不再受理退款。特殊情況我們會個案評估，若您認為您的狀況需要進一步審視，歡迎與我們聯繫。